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Transformando las experiencias de la nueva era

Libere el poder de la optimización de CX con estrategias personalizadas.
Mejore las operaciones, logre una eficiencia escalable, aproveche la IA y aumente la rentabilidad.

Entregados en varias industrias en el mercado digital

+470 Proyectos

Ayudando a las empresas en su crecimiento y mejora

+35.000 horas

Grandes y pequeños, en todas las culturas, industrias y zonas horarias

+150 Clientes

Dedicada a mejorar las experiencias y la prestación de servicios

+10 años

VISITA MI CX HUB

Descubre más de 47 métricas de CX, guías, recursos y hojas de trucos, incluyendo fórmulas, en mi Centro de CX, que te permitirán mejorar tu estrategia de experiencia del cliente y desbloquear el éxito.

No soy solo una proveedora de servicios; soy tu socia en tu historia de éxito.

Mi misión es ayudar a las empresas a prosperar en un mundo donde la automatización, la realidad virtual, la inteligencia artificial, la NLP y el aprendizaje automático no son solo palabras de moda, sino aliados estratégicos. Como arquitecta CX, profundizo en las ciencias del cliente, analizo patrones de comportamiento y extraigo datos para obtener conocimientos que guíen a las empresas hacia la eficiencia.

De acuerdo. Entonces, ¿qué hace un arquitecto CX de todos modos?

En un mundo donde los mercados cambian en un abrir y cerrar de ojos y la incertidumbre prevalece, el éxito exige adaptabilidad.

Lo que traigo

Servicios como Arquitecta CX

Mis servicios como Fractional CX Architect están diseñados para organizaciones que buscan mejorar la experiencia de sus clientes (CX) sin los gastos de un puesto ejecutivo de tiempo completo.

Consultoría

Mis servicios se centran en brindar información específica y recomendaciones prácticas para mejorar la experiencia de sus clientes.

Talleres y Capacitación

Ofrezco talleres y sesiones de capacitación diseñados para educar e inspirar a su equipo y comunidad en diversos aspectos de la experiencia del cliente.

Aumente la retención de clientes, reduzca los costos de adquisición y acelere su crecimiento.

Algunas empresas con las que he trabajado